Hotline: 0902.202.229

 |

Hotline: 0902.202.229

tạp chí điện tử của bộ giao thông vận tải

Q. Tổng Biên tập: Nguyễn Văn Hường

Phó tổng biên tập: Nguyễn Thanh Hoa

Giấy phép hoạt động số: 499/GP-BTTTT
do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 10/11/2016

Địa chỉ: Số 106 Thái Thịnh - Đống Đa - Hà Nội

Đường dây nóng : Tel: (84-24) 3.942.8737

Nghiêm cấm sao chép dưới mọi hình thức nếu không được Tạp chí Giao thông vận tải chấp thuận bằng văn bản.

Thứ sáu, 05/08/2022, 16:26

1 tháng hơn 6.000 chuyến bay bị chậm, hủy: Yêu cầu chấn chỉnh ngay

Tạp chí GTVT - Cục Hàng không VN yêu cầu các hãng hàng không thực hiện nghiêm các chuyến bay theo đúng slot đã được cấp; luôn bố trí đại diện có thẩm quyền giải quyết thắc mắc, khiếu nại của hành khách.

 

Trong tháng 7/2022, sản lượng hành khách thông qua các cảng hàng không của Việt Nam đạt gần 12 triệu lượt nhưng số chuyến bay bị chậm, hủy cũng ở mức cao

Trong tháng 7/2022, sản lượng hành khách thông qua các cảng hàng không của Việt Nam đạt gần 12 triệu lượt nhưng số chuyến bay bị chậm, hủy cũng ở mức cao

18,2% số chuyến bay bị chậm

Thông tin từ Cục Hàng không VN cho hay, trong tháng 7/2022, sản lượng hành khách thông qua các cảng hàng không của Việt Nam đạt gần 12 triệu lượt hành khách, trong đó sản lượng khách trên các chuyến bay nội địa đạt hơn 10,5 triệu lượt hành khách, tăng 40,3% so với tháng 7/2019 (cùng thời điểm cao điểm hè nhưng trước dịch Covid-19) và tăng gần 6% so với tháng 6/2022.

Trong điều kiện hạ tầng tại các cảng hàng không của Việt Nam hầu như không được bổ sung, nguyên nhân khách quan từ tình hình thời tiết mưa dông bất thường tại nhiều địa phương có cảng hàng không và đặc biệt là các nguyên nhân chủ quan từ hãng hàng không khi không đánh giá được nhu cầu đi lại của người dân tăng đột biến, khiến tình trạng chuyến bay bị chậm, huỷ trong tháng 7/2022 vào nhiều thời điểm đã tăng cao đột biến, gây bức xúc trong dư luận, ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ ngành hàng không nói riêng và hình ảnh của ngành hàng không nói chung.

Theo thống kê của Cục Hàng không VN, trong tháng 7/2022, các hãng hàng không của Việt Nam (Vietnam Airlines, Vietjet, Bamboo, Pacific, VASCO, Vietravel) khai thác 33.238 chuyến bay, trong đó có 27.185 chuyến bay cất cánh đúng giờ (chiếm 81,8%).

Trong khi đó, có 6.053 chuyến bay bị chậm (chiếm 18,2%) và 41 chuyến bay bị hủy (chiếm 0,12%).

Nhiều giải pháp khắc phục

Để khắc phục, hạn chế tình trạng chậm, huỷ chuyến bay, Cục Hàng không VN yêu cầu Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) bố trí trang thiết bị, nguồn lực nhằm tăng cường năng lực khai thác của các sân bay, đặc biệt là các sân bay quốc tế Nội Bài và Tân Sơn Nhất.

Trong tháng 7/2022, các hãng hàng không của Việt Nam khai thác 33.238 chuyến bay, trong đó có 6.053 chuyến bay bị chậm (chiếm 18,2%) - ảnh minh họa

Trong tháng 7/2022, các hãng hàng không của Việt Nam khai thác 33.238 chuyến bay, trong đó có 6.053 chuyến bay bị chậm (chiếm 18,2%) - ảnh minh họa

Đối với các hãng hàng không Việt Nam, Cục Hàng không VN yêu cầu bố trí các chuyến bay đêm nhằm giảm áp lực đối với cảng hàng không; đảm bảo bố trí tàu bay, trang thiết bị, vật tư dự phòng để kịp thời bảo dưỡng, sửa chữa tàu bay; thực hiện nghiêm các chuyến bay theo đúng slot đã được cấp; luôn bố trí đại diện có thẩm quyền giải quyết thắc mắc, khiếu nại của hành khách.

Đối với các cơ quan quản lý Nhà nước, Cục Hàng không VN luôn bám sát và theo dõi chặt chẽ việc đảm bảo chất lượng dịch vụ nói chung và tỷ lệ chậm, hủy chuyến nói riêng của các hãng hàng không Việt Nam.

Bên cạnh đó yêu cầu các đơn vị trong ngành hàng không xây dựng, triển khai nhiều giải pháp mang tính tổng thể về nâng cao năng lực hạ tầng cảng hàng không cũng như các chương trình, kế hoạch cụ thể. Ví dụ như đối với các hãng hàng không: yêu cầu xây dựng lịch bay, điều hành, quản lý chuyến bay phù hợp với thực tiễn cơ sở hạ tầng, năng lực phục vụ của từng cảng hàng không, sân bay, kéo dãn lịch quay đầu tàu bay, hợp lý hóa các khâu của quá trình thủ tục, tăng cường việc điều hành trong công tác điều hành tổ bay để giảm việc chậm chuyến dây chuyền. 

Đối với các Cảng vụ hàng không miền Bắc, miền Trung, miền Nam, Cục Hàng không VN yêu cầu tăng cường công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện các quy định về an toàn, an ninh hàng không và chất lượng dịch vụ tại cảng hàng không sân bay.

Đồng thời xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm; tăng cường giám sát việc thực hiện nghĩa vụ của người vận chuyển trong trường hợp hành khách bị từ chối vận chuyển, chuyến bay bị hủy, chuyến bay bị chậm kéo dài; cung cấp thông tin hướng dẫn hành khách đi lại bằng đường hàng không bảo đảm đúng lịch trình.

Song song với đó, giai đoạn vừa qua, Cục Hàng không VN đã tổ chức các đoàn kiểm tra, đánh giá tình hình chậm, hủy chuyến tại các cảng hàng không Tân Sơn Nhất và Nội Bài và tiếp tục triển khai một số giải pháp cụ thể như tăng năng lực quản lý điều hành bay; tối ưu hóa vị trí đỗ tàu bay; tăng cường hiệu quả của công tác quản lý, điều phối slot; nghiên cứu thời gian quay đầu tàu bay… 

M.Thành

Bình luận

Tin nên đọc

Từ chối cung cấp dịch vụ với các chuyến bay không đúng slot

Từ chối cung cấp dịch vụ với các chuyến bay không đúng slot

21/07/2022 - 08:35

Cục Hàng không VN giao TCT Quản lý bay VN từ chối cung cấp dịch vụ đối với các chuyến bay không đúng slot được xác nhận và phép bay.

Kiên Giang: Số chuyến bay đi và đến Phú Quốc lập “đỉnh”

Kiên Giang: Số chuyến bay đi và đến Phú Quốc lập “đỉnh”

15/07/2022 - 09:43

Tần suất khai thác đi/đến Phú Quốc hiện tại đạt 100 chuyến bay nội địa/ngày so với năm 2019 chỉ khai thác tổng 72 chuyến quốc tế và nội địa/ngày.

    Vietnam Airlines ra mắt bảo hiểm chậm hủy chuyến bay

Vietnam Airlines ra mắt bảo hiểm chậm hủy chuyến bay

22/02/2022 - 09:30

Hành khách tham gia chương trình bảo hiểm sẽ được bảo vệ tối đa quyền lợi khi lịch trình bay bị thay đổi.

Tạm đóng cửa đường băng, làm thế nào để hành khách không lỡ chuyến bay?

Tạm đóng cửa đường băng, làm thế nào để hành khách không lỡ chuyến bay?

21/02/2022 - 11:45

Lịch bay có thể thay đổi, do đó hành khách cần thường xuyên theo dõi điện thoại hoặc email để cập nhật lịch bay.

Cùng chuyên mục

Vụ “bao' giấy khám sức khoẻ lái xe: Đề nghị công an vào cuộc

Vụ “bao" giấy khám sức khoẻ lái xe: Đề nghị công an vào cuộc

05/08/2022 - 14:24

Các cơ quan chức năng có thẩm quyền cần vào cuộc kiểm tra, xử lý nghiêm những văn phòng tư vấn học lái xe ô tô “bao” giấy khám sức khoẻ.

Cảnh báo tàu thuyền: Sông Lục Nam sắp hạn chế giao thông theo giờ

Cảnh báo tàu thuyền: Sông Lục Nam sắp hạn chế giao thông theo giờ

05/08/2022 - 11:47

Ngày 9 và 10/8, sông Lục Nam qua địa phận huyện Lục Nam, tỉnh Bắc Giang hạn chế tàu thuyền lưu thông theo khung giờ để phục vụ diễn tập.

Đến 10/8, sửa xong mặt đường cao tốc TPHCM - Trung Lương

Đến 10/8, sửa xong mặt đường cao tốc TPHCM - Trung Lương

05/08/2022 - 06:42

Theo Cục QLĐB IV, việc sửa chữa mặt đường cao tốc TP.HCM- Trung Lương sẽ hoàn thành ngày 10/8.

Lựa chọn đường bay thay thế, tránh xa 6 khu vực nguy hiểm tạm thời

Lựa chọn đường bay thay thế, tránh xa 6 khu vực nguy hiểm tạm thời

04/08/2022 - 15:40

Cục Hàng không VN yêu cầu, các hãng hàng không Việt Nam lựa chọn các đường bay thay thế, đảm bảo tàu bay bay tránh xa các khu vực này.

Tài xế kịp thoát thân khi xe tải bốc cháy ngùn ngụt trên cao tốc

Tài xế kịp thoát thân khi xe tải bốc cháy ngùn ngụt trên cao tốc

04/08/2022 - 09:32

Trước khi ngọn lửa bùng lên dữ dội, tài xế đã kịp thoát ra ngoài an toàn.

Bát nháo văn phòng tư vấn học lái xe ôtô 'bao' giấy khám sức khoẻ

Bát nháo văn phòng tư vấn học lái xe ôtô "bao" giấy khám sức khoẻ

04/08/2022 - 06:49

Không chỉ quảng cáo trên mạng với đủ chiêu trò lừa học viên mà các văn phòng tư vấn học lái xe ôtô còn khẳng định "bao" giấy khám sức khoẻ.

Sở GTVT TPHCM yêu cầu chấn chỉnh bát nháo tại sân bay

Sở GTVT TPHCM yêu cầu chấn chỉnh bát nháo tại sân bay

03/08/2022 - 14:50

Tình trạng hành khách bị “chặt chém, chèo kéo, ép giá...và không đón được xe taxi trong khu vực sân bay Tân Sơn Nhất sẽ được tăng cường xử lý

Thanh tra giao thông phạt 'taxi dù' tại sân bay Tân Sơn Nhất

Thanh tra giao thông phạt "taxi dù" tại sân bay Tân Sơn Nhất

03/08/2022 - 05:34

Sở GTVT TP.Hồ Chí Minh yêu cầu lực lượng TTGT tăng cường kiểm tra, phạt "taxi dù" chèo kèo khách trong khu vực sân bay Tân Sơn Nhất.

TNGT liên hoàn trên cao tốc TPHCM - Long Thành - Dầu Giây

TNGT liên hoàn trên cao tốc TPHCM - Long Thành - Dầu Giây

02/08/2022 - 21:46

Vụ TNGT giữa 9 phương tiện khiến 7 người bị thương, giao thông ùn tắc kéo dài...