Lưu ý về thời gian, thủ tục khi check-in mùa Tết

30/11/2015 04:18

Hiện có rất nhiều khách hàng bị từ chối lên máy bay và bắt buộc phải mua vé mới vì lý do không tuân thủ quy định về thời gian check in.

Quý khách phải có mặt ( trước mặt nhân viên checkin, ko tính thời gian xếp hàng chờ): trước 40 phút so với giờ bay theo quy định . Thời gian Tết nên có mặt ít nhất trước 60phút và có mặt tại sân bay ít nhất 1h30 -2h ( để xếp hàng làm thủ tục và bảo đảm đứng trước nhân viên checkin sau khi xếp hàng ít nhất 40phút ). Với chuyến bay quốc tế là ít nhất 50phút.

Ví dụ : 12 giờ trưa bay . quý khách sau khi xếp hàng phải đứng trước mặt nhân viên checkin 40 phút, tức trước 11h20 ( sau 11h20 sẽ không được làm thủ tục checkin và phải mua vé chuyến bay khác).

Trường hợp thời gian quá ngắn mà xếp hàng còn dài, đề nghị quý khách liên hệ nhân viên hỗ trợ của hãng cần làm thủ tục checkin.

Hy vọng mọi người sẽ sắp xếp được thời gian, tránh trể chuyến, mất vé.