Vietjet “kêu cứu” vì hơn 1.500 khách bị từ chối nhập cảnh ở Singapore

Ảnh minh hoạ

Hãng hàng không Vietjet vừa có văn bản khẩn gửi Văn phòng Chính phủ, Bộ Công an, Bộ Ngoại giao, Bộ GTVT, Cục Hàng không Việt Nam, Đại sứ quan Việt Nam tại Singapore đề nghị hỗ trợ đối với hành khách là người Việt Nam bị từ chối nhập cảnh Singapore.

Văn bản nêu rõ, hãng hàng không Vietjet chính thức mở đường bay TP HCM - Singapore từ 23/5/2014, hiện đang khai thác hai chuyến/ngày. Tuy nhiên, trong quá trình khai thác đường bay này, Vietjet đã gặp phải khó khăn khách quan, nằm ngoài khả năng thu xếp và giải quyết của một hãng hàng không.

Cụ thể, thống kê riêng 6 tháng đầu năm, đã có 1.515 hành khách của hãng hàng không Vietjet là người Việt Nam bị từ chối nhập cảnh vào Singapore mà không được giải thích rõ ràng dù xuất trình được hộ chiếu và giấy tờ tùy thân hợp lệ do các cơ quan có thẩm quyền cấp.

“Thực tế này đã gây ảnh hưởng trực tiếp đến hình ảnh của Việt Nam, của hãng hàng không Vietjet cũng như gây thiệt hại lớn cho hãng, khi phải chi trả các khoản chi phí phát sinh gồm chi phí phòng tạm giữ chờ xuất cảnh (17 SGD/giờ và chi phí cho nhân viên giám sát 32 SGD/giờ)”, văn bản do Phó chủ tịch HĐQT Vietjet Nguyễn Thanh Hùng ký nêu rõ.

Được biết, hãng hàng không Vietjet đã phải chi trả hơn 1 triệu SGD cho các chi phí này kể từ khi chính thức khai thác đường bay TP HCM - Singapore.

Cũng theo hãng hàng không Vietjet, do những hạn chế về cơ sở pháp lý và văn bản hướng dẫn nên các hãng hàng không nói chung và Vietjet nói riêng không có đủ điều kiện, căn cứ để khuyến cáo và hạn chế những hành khách có nguy cơ bị từ chối nhập cảnh.

Vì vậy, Vietjet đề nghị các cơ quan có thẩm quyền phía Việt Nam làm việc với các cơ quan quản lý có liên quan của Singapore đưa ra quy định cụ thể về nhập cảnh vào Singapore hoặc triển khai các văn bản hướng dẫn, khuyến cáo việc hạn chế nhập cảnh đối với một số đối tượng hành khách để các hãng hàng không chủ động phối hợp, hạn chế các đối tượng này mua vé và thực hiện chuyến bay đến Singapore.

Liên quan đến vấn đề này, mới đây, cơ quan Quản lý Cửa khẩu và Nhập cư Singapore (ICA) cũng đã từ chối nhập cảnh cho môt số dân Việt Nam. Đại diện cơ quan Quản lý Cửa khẩu và Nhập cư Singapore cũng cho biết, trong bối cảnh quan hệ hai nước phát triển tốt đẹp những năm gần đây, số lượng công dân Việt Nam đến Singapore trong 5 năm qua đã tăng gấp đôi. Tuyệt đại đa số công dân Việt Nam, đến 98%, đều nhập cảnh thuận lợi.

Tuy nhiên, cơ quan Quản lý Cửa khẩu và Nhập cư Singapore không cho nhập cảnh đối với những công dân sử dụng các hộ chiếu với nhân thân khác nhau để nhập cảnh nhiều lần vào Singapore. Singapore cũng từ chối nhập cảnh đối với những công dân từng vi phạm pháp luật tại Singapore, những công dân nhập cảnh nhiều lần mà không giải thích rõ mục đích nhập cảnh hoặc những công dân nhập cảnh vào Singapore với mục đích tìm việc làm.