Viettel cung cấp miễn phí thông tin khuyến mãi qua tổng đài 197

Tổng Công ty Viễn thông Viettel vừa triển khai dịch vụ cung cấp miễn phí thông tin khuyến mãi của Viettel qua tổng đài tự động 197 để giúp khách hàng thuận tiện tra cứu các chương trình khuyến mãi và các gói ưu đãi của dịch vụ di động, cố định dành cho các thuê bao đang hoạt động và thuê bao hòa mạng mới.

Thông tin khuyến mãi sẽ được cập nhật hàng ngày, để tra cứu, khách hàng (là thuê bao Di động, Homephone, thuê bao cố định của Viettel (trả trước và trả sau) bấm gọi 197, và chọn các phím nhánh để tìm hiểu thông tin theo nhu cầu.

Với tổng đài cung cấp thông tin khuyến mãi chuyên biệt, Viettel đã đi trước một bước trong việc kích thích khách hàng tự tìm hiểu các thông tin khuyến mãi để phục vụ nhu cầu cá nhân thay vì tiếp nhận thông tin bị động từ nhà mạng, mang lại lợi ích cao nhất cho người sử dụng, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động Chăm sóc khách hàng của Viettel.

Hiện tại, bên cạnh tổng đài cung cấp thông tin khuyến mãi chuyên biệt 197, khách hàng Viettel còn có thể tra cứu thông tin khuyến mãi đi kèm các chính sách về dịch vụ trên 2 kênh khác là website: www.vietteltelecom.vn hoặc gọi 19008198 (100 đồng/ phút).