Kiểm tra mã vé để tránh mua nhầm vé tàu giả

Người dân kiểm tra và in vé tàu ở các kiốt tại ga Sài Gòn - Ảnh: Đức Phú

Theo đó, khách kiểm tra vé tàu bằng cách vào mục “kiểm tra vé” tại website www.dsvn.vn và điền đầy đủ các nội dung thông tin (mã vé, mác tàu, ngày đi tàu, ga đi, ga đến, số giấy tờ ghi trên vé).

Sau khi nhập thông tin, hành khách nhấp chọn nút “kiểm tra vé”. Trường hợp thông tin hành khách chính xác, hệ thống sẽ xác nhận “vé điện tử của bạn hoàn toàn hợp lệ”, ngược lại hệ thống sẽ thông báo “không tìm thấy vé điện tử hợp lệ”.

Ngoài kiểm tra trên mạng, hành khách còn có thể kiểm tra tại các kiốt in thẻ lên tàu đặt tại nhà ga hoặc đến quầy bán vé ngành đường sắt để được hỗ trợ.

Trong trường hợp cần sự hỗ trợ của nhân viên đường sắt tại các ga, hành khách có mặt tại ga trước giờ tàu chạy 1 giờ (đặc biệt trong các dịp cao điểm khi lượng khách tại ga tăng đột biến).

Theo Tổng công ty Đường sắt Việt Nam, hành khách có thông tin giấy tờ tùy thân trùng với thông tin trên vé điện tử mới đủ điều kiện vào ga lên tàu. Thực hiện việc kiểm soát bản chính giấy tờ tùy thân và thẻ lên tàu hỏa tại cổng kiểm soát ga Sài Gòn từ ngày 29-1 đến hết ngày 6-2. Người thân đi tiễn giới hạn tại khu vực trước cổng kiểm soát.