Hãng hàng không Vietnam Airlines vừa gửi thông tin cho biết, phi công của hãng hàng không Air France tiến hành đình công trong giai đoạn từ 11/6 – 14/6/2016 khiến nhiều khách hàng bị ảnh hưởng.
Theo đó, một số chuyến bay của Air France trong giai đoạn này phải điều chỉnh kế hoạch bay bao gồm chuyến bay hợp tác liên danh (Code share) với Vietnam Airlines. "Tình trạng này có thể sẽ ảnh hưởng đến hành khách đã mua vé của Vietnam Airlines đi trên các chuyến bay hợp tác liên danh đến/đi từ Paris (Pháp) cũng như các hành khách nối chuyến qua Paris trên các chặng bay do Air France khai thác", đại diện Vietnam Airlines thông tin.
Tính đến thời điểm hiện tại, Air France đã quyết định không thực hiện 2 chuyến bay trong ngày 11/06 và 12/06/2016 (VN2016 Paris – TP Hồ Chí Minh ngày 11/06/2016; VN2107 TP Hồ Chí Minh – Paris ngày 12/06/2016).
"Vietnam Airlines đã chủ động chuyển những hành khách bị ảnh hưởng (hơn 130 khách) sang các chuyến bay thường lệ còn chỗ do hãng trực tiếp khai thác. Vietnam Airlines khuyến nghị hành khách có kế hoạch đi lại giữa Việt Nam và Pháp hoặc nối chuyến qua Paris trong thời gian này thường xuyên cập nhật thông tin từ các phương tiện thông tin đại chúng, website chính thức của Air France và Vietnam Airlines", vị đại diện này thông tin.
Qua đây, Vietnam Airlines mong nhận được sự thông cảm của hành khách trong trường hợp bất khả kháng này. Hãng đang liên hệ chặt chẽ với Air France để có thêm thông tin chi tiết về tình trạng đình công và kế hoạch khai thác trong thời gian tới nhằm triển khai phương án hỗ trợ hành khách phù hợp.
Tag:
Bình luận
Thông báo
Bạn đã gửi thành công.