Do chiếc Boeing 787-9 bị ống lồng va vào động cơ tại sân bay Sheremetyevo (Moscow, Nga) nên hành khách chuyến bay VN 62 của Vietnam Airlines từ Moscow và Hà Nội phải chờ máy bay thay thế hoặc khởi hành từ các sân bay khác.
Giao thông 24hVietnam Airlines đóng vai trò là sứ giả cho sự hợp tác hữu nghị, quảng bá hình ảnh, con người và niềm tự hào Việt Nam đến với xứ sở Bạch Dương.