Bài báo nghiên cứu lợi thế cạnh tranh hiện nay của tuyến đường sắt Hà Nội - Lào Cai dưới góc độ nghiên cứu tâm lý hành khách, từ đó sẽ giúp ích cho việc thỏa mãn nhu cầu của hành khách, và tìm ra biện pháp để duy trì, nâng cao cạnh tranh của doanh nghiệp vận tải đường sắt.