Toyota tiếp tục dẫn đầu hãng xe đáng tin cậy nhất năm 2017

Theo tạp chí CR, vị trí dẫn đầu tiếp tục là hãng xe Nhật - Toyota với điểm số trung bình 86. Mẫu xe kém tin cậy nhất của Toyota là Tacoma và đáng tin cậy nhất là 86.

Theo tạp chí CR, vị trí dẫn đầu tiếp tục là hãng xe Nhật - Toyota với điểm số trung bình 86. Mẫu xe kém tin cậy nhất của Toyota là Tacoma và đáng tin cậy nhất là 86.

Vị trí thứ 2 thuộc về nhãn hiệu xe sang Lexus của tập đoàn Toyota với điểm số trung bình 77. Mẫu xe kém tin cậy nhất của Lexus là GX và đáng tin cậy nhất là ES.

Năm nay, các hãng xe châu Á có những vị trí rất tốt như Toyota, Lexus tranh giành vị trí nhất nhì. Tiếp đến là hãng xe Hàn Quốc -  Kia (số 3) với 71 điểm. Một số vị trí liền kề thuộc về Subaru, Infiniti, Buick, Honda và Hyundai. Riêng với Honda, mâu xe kém tin cậy nhất là bán tải Ridgeline và mẫu xe đáng tin cậy nhất là CR-V.

Trong bảng xếp hạng năm nay, các hãng xe châu Âu khá ổn định, các vị trí ở giữa thuộc về, Audi (số 4) với 68 điểm; BMW (số 5) với 62 điểm. Trong khi đó, đối thủ trực tiếp của Audi và BMW là Mercedes-Benz đứng ở vị trí 14 với điểm trung bình 47. Mẫu xe kém tin cậy nhất của Mercedes-Benz là GLC trong khi mẫu xe đáng tin cậy nhất là E-Class. Volvo là hãng xe kém tin cậy nhất của các hãng xe châu Âu.

Trong khi đó, cái tên "đội sổ" lại là hãng xe sang Cadillac thuộc tập đoàn General Motors. Tạp chí CR nhận định, Cadillac hiện có số sản phẩm giới hạn, do đó, chỉ cần 1 hoặc 2 mẫu xe bị giảm chỉ số đáng tin cậy là ảnh hưởng lớn đến kết quả chung của toàn hãng.

Trong khi đó, các hãng xe đứng cuối bảng sếp hạng thường xuyên gặp trục trặc về hộp số là Buick LaCrosse 2017, Acura TLX 2015 và Hyundai Tucson 2016.

Năm nay, một số hãng đã cải thiện đáng kể về chỉ điểm đáng tin cậy như Chryler, Dodge, Jeep và Jam, tất cả đều thuộc tập đoàn Fiat Chrylser. Ngược lại, có 3 hãng bị giảm mạnh về điểm số đáng tin cậy, đó là Acura, Mazda và Cadillac.

Theo tạp chí CR, "những mẫu ô tô hoàn toàn mới hoặc nâng cấp có xu hướng được trang bị động cơ không đáng tin cậy, hộp số hay trục trặc và công nghệ cao thường xuyên lỗi hơn so với ô tô đời cũ".

Trong khi đó, cái tên "đội sổ" lại là hãng xe sang Cadillac thuộc tập đoàn General Motors.

Ngoài hộp số, hệ thống thông tin giải trí cũng là nguồn gốc chính của những lời phàn nàn mà chủ xe đưa ra trong năm đầu tiên sử dụng xe. Những người dùng xe GMC Acadia và Subaru Impreza thường xuyên phàn nàn về việc màn hình của hệ thống thông tin giải trí bỗng dưng "đen sì".

Những kết quả trên được tạp chí CR đưa ra dựa trên bài khảo sát độ tin cậy thường niên (Annual Reliability Survey) với sự tham gia của khoảng 400.000 người sở hữu 640.000 chiếc ô tô.