Để tồn tại và phát triển, các doanh nghiệp vận tải phải không ngừng sử dụng các nguồn lực để tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả quản lý, hiệu quả sản xuất kinh doanh.
Giao tiếp là việc trao đổi thông tin giữa mọi người. Giao tiếp hiệu quả là kĩ năng quan trọng nhất đối với các nhà quản lý.