Yêu cầu đại lý vé máy bay 'chơi khăm' khách giải trình

Nhiều khách hàng khi nhận được mã vé với đầy đủ thông tin về chuyến bay, số ghế... cứ đinh ninh đã hoàn tất giao dịch, nhưng thực tế mã vé đó không có giá trị khi 'đại lý' liên lạc với hãng hàng không để hủy vé.