Bài báo trình bày tóm tắt kết quả nghiên cứu của tác giả về mối tương quan giữa các biến số marketing trong mô hình “7P + S” cho dịch vụ vận tải hành khách đường sắt.
Bài báo nêu lên cách xây dựng các yếu tố cần thiết để xây dựng hệ thống thông tin cho doanh nghiệp vận tải đường sắt (VTĐS) đáp ứng với mô hình cơ cấu tổ chức mới hiện nay.